Appleギフトカードを間違えて購入してしまった。
そんな経験がある方もいらっしゃるでしょう。
そこでこの記事では、
購入したAppleギフトカードの返金方法や、Appleギフトカードで間違って購入した商品の返品方法を解説します。
▼この記事はこんな方にオススメ：
- Appleギフトカードを間違えて購入した
- Appleギフトカードに不具合がある
- Appleギフトカードを現金に戻したい
- Appleギフトカードで間違って購入した商品を返品したい
▼この記事でわかること
Appleギフトカードの返品・返金は可能？
Appleギフトカードを購入した後で、キャンセルや返品・返金は可能なのか？
一度購入したAppleギフトカードは、原則は、キャンセルや返品・返金はできません。
購入場所によらず、いずれの場所 / 方法で購入したAppleギフトカードも、返金してもらうことはできません。
Appleギフトカードの購入場所：
App Store / Amazon・楽天 / コンビニなど
どうしても現金に戻したいなら、以下２つの方法があります。
▼Appleギフトカード現金に戻す方法：
上記の、２つの方法があります。
しかし、公式の方法での返品は、Apple側の不具合が認められた場合以外は、不可能です。
よって、
現実的にはオンラインで業者に買取してもらうのが選択肢となるでしょう。
（換金率は～96%、2024年7月16日）
（記事の後半で、くわしく解説）
Appleギフトカードの返品・返金が難しい理由と対処法
Appleギフトカードの返品・返金は、購入方法に限らず難しいことを見てきました。
なぜ難しいのか。
その理由を見ていきましょう。
興味がない人は、本記事の【 返金方法の手順の解説 】に飛んでください
使用済みかどうかの判断が難しい
Appleギフトカードの返金ができない一番の理由は、使用済みかどうかの判断が難しいことです。
Appleギフトカードの実体は、16桁のただのコード番号です。
「返金してほしい」と言われても、パット見では、ただのコード番号の羅列なので、未使用かどうか判断つきません。
コンビニで買える「カードタイプ」でも、コード番号だけ盗み取られているかわかりません。
未開封でも、使われていないか調べるのは困難なため返金は不可となっています。
▼Appleギフトカードの見た目（カードタイプ）
Appleの公式サイトにも返品・返金できないと明記
Appleギフトカードは購入後に、返品・返金できないことは、「Appleの利用規約」にも明記されています。
▼日本でのApple社の返品条件の抜粋：
Apple Storeギフトカード、App Store & iTunesギフトカード（中略）は、返品の対象になりません
https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/sales-policies/retail-jp.html
「Apple Storeギフトカード」、
「App Store&iTunesギフトカード」は、旧型のカードで、「Appleギフトカード」と同じ意味です。
Appleギフトカードを返品・返金してもらう方法
Appleギフトカードを返金してもらう方法を解説します。
▼Appleギフトカードの返品・返金方法：
Apple StoreでのAppleギフトカードの返品・返金方法
「Apple Store」（店舗 / オンライン）では、Appleギフトカードを返品できる場合が、例外的にあります。
返品・返金が認められる場合の条件は、次の通りです。
▼Appleギフトカード 返品の条件：
- Apple Store公式サイトで購入したカード
- カードの購入から14日以内
- カードが使えないなどの不具合がある
条件を見ると、やはり、自己都合の返品はできないことがわかります。
Appleは使用状態についても調査することが可能なので、嘘をついても通用しません。
現金に戻したい場合は、オンラインでギフト券を買い取ってくれる業者を利用しましょう。
コンビニでの返金は可能？
「コンビニで返金ができた」という口コミもあります。しかし、これも原則、不可能です。
Apple社の利用規約では、返金・返品に応じないことを明記しています。
コンビニのルールでも、POSAの返金・返品はできません。（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど同様）
店舗オーナーの独自判断での対応などはありえますが、極めてレアケースでしょう。
Appleギフトカードの購入後は、コンビニなど店舗では返金できないと考えたほうがよいです。
楽天市場やAmazonなどのオンラインストア
楽天やAmazonでも、購入後のAppleギフトカードの返品はできません。
以下は、Amazon、楽天市場、それぞれの返品ポリシーです。
▼Amazonの返金ルール：
Apple Gift Cardの返品や払い戻しはできません。
Amazon購入画面
▼楽天市場の返金ルール：
購入後のお客様都合による返品は商品特性上、承ることができません。
楽天市場購入画面
オンラインで買い取りしてもらう
Appleギフトカードを、現金に戻す現実的な方法は、オンラインで買い取りしてくれる業者を利用することです。
オンラインで買い取りしてくれる業者については、本記事の後半でご紹介しています。
金券ショップ（例： 大黒屋 ）が、オンラインで利用できるイメージ
Appleギフトカードで間違えて購入した商品は返品できる？
Appleギフトカードは、購入した後では、返品・返金が、原則は不可能なことを確認しました。
次からは「Appleギフトカードで購入した商品の返品・返金が可能かどうか」
この点について、詳しく見ていきましょう。
ハードウェアの返品は可能？
Appleギフトカードで購入した商品は、返品・返金が可能です。
返品の方法は、次の案内のとおりです。
▼Appleで購入した商品の返品方法：
- 製品を受け取ってから14日以内なら可能
（無料で返品可能） - 返品リクエスト後は、商品を包装して準備
- 返品用のラベル（返品番号が記載）を印刷して外箱に貼り付け
- リクエスト後の7日以内に、自分で発送するか営業所に持ち込めば返品できる
ただし、この方法で返品する場合は、Appleギフトカードで返金されます。この点は注意です。
デジタルコンテンツの返金は可能？
Appleギフトカードで、デジタルコンテンツを購入した場合も返品・返金は可能です。
デジタルコンテンツの返品方法
【タップで開く】
URL：https://reportaproblem.apple.com/
へアクセスします。
※PCではアクセスを拒否されます。iPhoneでアクセスしましょう。
ページへ訪問すると、Apple IDでのログインが求められます。
ログインして、次のページに進みます。
「ご希望の項目を選択してください」という表示画面がでます。
こちらをタップして、「返金をリクエストする」を選びます。
返品する理由も選ぶ必要があります。
適切なものを選びましょう。
返品状況の確認方法
返品・返金の処理をした後は、Appleの公式サイトから、処理の状況を確認できます。
返品のリクエスト～商品の返送した後に、状況を確認したい人は、Apple公式ページで確認しましょう。
（Appleの公式ページへ飛びます）
ちなみに、返金までは、だいたい3営業日かかるそうです。
Appleギフトカードの購入を間違えた！そうならないための注意点
Appleギフトカードの返金や、ギフトカードで購入した商品の返品について解説しました。
ここからは、そもそも購入の間違いをしないための注意点を解説します。
▼購入の間違いを防止するための注意点：
金額を間違えないように注意
Appleギフトカードの購入を間違えるほとんどのケースは、ギフトカードを買いすぎてしまうことです。
「1万円くらい」、「5万円くらい買っておこう」と必要以上の金額で購入してしまうことです。
Appleギフトカードは、Apple製品やサービスの購入にしか使えません。
使い切らないと、残高がずっとギフトコード番号に残ります。
また、ピッタリ使わないと、カード残高としてお釣りが発生します。
高額なカードを買いすぎないように注意が必要です。
ギフト券の種類を間違えないように注意
別の種類のギフト券と間違えて購入してしまった、ということもあるようです。
例えば、Goolge PlayカードとAppleギフトカードを間違えて購入してしまったなどです。
通常はこのような間違いはしないでしょうが、誰かのプレゼントとして購入する場合は要注意です。
GooglePlayカードは、Goolge Playオンライン・ストアなどでしか使えません。
Appleギフトカードは、Apple製品やサービスにしか使えません。
このような間違いにも気をつけましょう。
Appleギフトカードの購入を間違えた場合の対処法
ここでは、間違えてAppleギフトカードを購入してしまった後の対処法を２つほどご紹介します。
▼間違えてAppleギフトカードを購入したときの対処法２つ：
Apple製品で欲しいもの見つける
第一の対処法は、Apple製品やサービスで買いたいと思うものを見つけることです。
ちなみにAppleギフトカードは、特に有効期限が設定されていません。
また、使い道もたくさんあるので、自分が欲しいものをじっくり検討できます。
ただし、保有していることを忘れそうなら、オンラインで買い取りしてくれる業者を使って、一度、現金に戻すのも悪くないでしょう。
▼関連記事：
買取サイトで現金に戻す
Appleギフトカードを現金に換金したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるサイトを使いましょう。
初めての人でも簡単に利用することができます。
ギフト券買取サイトの特徴を挙げると次の通りです。
▼「ギフト券買取サイト」の特徴：
- 申込みから30分で振り込み・入金
- 申し込みの手順や手続きも簡単。数分で完了
- 取引はオンラインですべて完結
- 買取率は85％～95%と非常に高い
- 申込は24時間365日受付
- 法人（会社）が買取するのでトラブルない
手間もかからずに、Appleギフトカードを現金に換金できるため、非常に便利な存在です。
特に買取率が高いサイト３つを紹介しておきます。
▼Appleギフトカード買取率ランキングTOP３：
| サイト名 | 買取価格 （初回～2回目以降） |
| 買取ライオン | 96%～96% |
| ギフトチェンジ | 95%～95% |
| バイカ | 93%～86% |
（2024年7月14日）
▼関連記事：
・買取ライオン│Appleギフトカード 買取率が最強？口コミ評判を調査
ネットオークションは？ →現実的には厳しい
メルカリやヤフーオークションなど、ネットオークションでも、Appleギフトカードを現金に戻せるかもしれません。
しかし、大手のネットオークションでは、Appleギフトカードの売買が禁止されています。
有名なネットのオークションでは、売買することはできません。
また、個人の間で、現金に近い商品を売買すると、トラブルに発展する場合があるので、やはり買取サイトを使うことをおすすめします。
Appleギフトカードの返金に関するまとめ
Appleギフトカードは、購入した後では、返品・返金してもらうことができません。
購入する際は、必要以上の金額を購入しようとしていないかなど、今一度確認をおすすめします。
また、どうしても現金に戻したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるオンラインの業者を使いましょう。
すでに紹介した「買取ライオン」などのサイトでも、即日でAppleギフトカードを現金に変えることができます。
（だいたい申し込みから30分程度で入金されることが知られています）
Appleギフトカード返品返金でよくある質問
- Appleギフトカードをコンビニで返金できますか？
- いいえ。一度購入したAppleギフトカードは返金不可能です。ただし裏技はあります。
- iTunesカードをセブンイレブンで返金・返品できる？
- いいえ。一度購入したiTunesカードはセブンイレブンなどで返品できません。ただし裏技はあります。
めも。
アップルギフトカードは、公式の方法では返金・キャンセル不可。
現金に戻すには、ギフト券を買い取ってくれるサイトを使う。
アップルギフトで購入した商品は、返品されるときにギフトカードで返金される。