AppleギフトカードのEメールはいつ届くのか？
「処理中」ステータスから進まない場合はどうすればいいか？
AppleギフトカードのEメールの受け取り方を確認したい。
今回の記事では、このような疑問について、わかりやすく解説してまいります。
▼この記事でわかること
AppleギフトカードのEメールはいつ届く？24時間？
AppleギフトカードのEメールは、いつ届くのでしょうか？
だいたい、どのくらいの時間がかかるのか、Appleの公式の説明や、実際の例を踏まえて整理してみました。
Eメールが届く時間の目安
AppleギフトカードのEメールは、購入してから、数分で届くことも普通です。
ただし、公式の説明では、Appleギフトカードは「出荷から24時間以内」にメール送信されると書いています。
▼実際の購入画面では「出荷から24時間」と記載
「出荷から24時間」の「出荷」が何を意味するのか悩みますが、注文が確定してから24時間以内に、ギフトカードのコード番号が記載された、eメールが届くという意味です。
そうなると今度は「注文の確定」が何か気になりますが、
「注文の確定」＝「ご注文ありがとうございます」のEメールが送信されたタイミングになります。
Apple Storeなどで、注文が確定すると「ご注文ありがとうございます」というメールが、Appleから自動返信で送られます。
このメールが届いてから24時間以内には、コード番号が記載のEメールがAppleから送られてくるというのが、公式見解です。
AppleギフトカードEメールが届かない事例一覧
AppleギフトカードがEメールで届かないことも実際にあるようです。（Web上の口コミ）
後ほどご紹介しますが、注意点をしっかりとおさえれば、Appleギフトカードの購入自体は、そこまで難しくはありません。
しかし、このような体験談があることも知っておきましょう。
▼AppleギフトカードがEメールで届かない例
- 1時間経過しても、2時間経過しても届かない（Appleコミュニティ）
- ほぼ1日（24時間）経過したが、進捗状況が更新されない（Appleコミュニティ）
- 96時間経過しても、AppleギフトカードのEメールが来ない（Twitter）
- 1時間程度待つのは普通だと書く人（Twitter）
- 30時間程度経過して、ようやくAppleギフトカードが届いた例（Yahoo！知恵袋）
以下は、上記のインターネット上の書き込みのスクリーンショットです。
AppleギフトカードがEメールで届かないことを相談する人たち
（Appleコミュニティ）
Appleギフトカードをオンラインで購入した人たちの体験談
（Twitter）
Appleギフトカードの購入に時間がかかった例
（Yahoo!知恵袋）
※通常は30分から1時間以内には届きます
当サイトでも複数回試しましたが、5分や30分から1時間で、AppleギフトカードのEメールが届きました。
迷惑メールになってないか、クレジットカードの支払いに問題がないかなど、しっかりチェックすれば、大抵はここまで問題にはなりません。（あとで詳しく説明します）
AppleギフトカードのEメール│届かないときの対処法
AppleギフトカードのEメールが届かない場合の対処法をお伝えします。
ご注文ありがとうございますのEメールを確認
AppleギフトカードのEメールは、「出荷（注文確定のメール）から24時間以内」に発送される、と書いています。
そのため、まずは注文確定のEメールが来ているかどうかを確認しましょう。（＝「ご注文ありがとうございます」のEメール）
Eメールは、注文すると通常は数分以内に自動で送信されます。
もし見つからなければ、「迷惑メール」フォルダも確認しましょう。
注文確定（ご注文ありがとうございます）のメールが来ているなら、24時間以内には、ギフトコードが記載のEメールが届くはずです。
注文確定のメールが来ていないなら、Apple IDでログインして注文内容を確認するか、Appleのコールセンターに電話で問い合わせしましょう。
▼Eメールが来てないなら：
- 注文確定のメールが来ている：
→ 24時間以内にギフトコードのEメールが来るはず - 注文確定のメールが来ていない：
→ ①：注文内容を確認する、または、②：Appleに問い合わせする
送信先（受取人）が正しいか確認する
注文確定のメール（ご注文ありがとうございます）が来ているのに、Appleギフトカードが書かれたEメールが、なかなか届かない。
そんなときは、送り先（受取人のメールアドレス）が正しいかも確認してみましょう。
送り先として設定したEメールアドレスの確認方法はいくつかあります。
送り先のEメールアドレスを確認する方法一覧
- オンラインApple Storeにログインして、注文内容から確認する
- 「ご注文ありがとうございます」のEメールに記載の受取人の情報で確認
- 「Appleギフトカードが送信されました」のEメールに記載の内容から確認
以上のうち、Apple Storeにログインして注文内容を確認する（①）は、いつでもできます。
注文が確定するタイミングで送られてくるメールでも、受取人（送り先）のメールアドレスを確認できます（②）。
実際に、Appleギフトカードが書かれたEメールが発送されると、「ギフトカードが送信された」ことが、送り主にメールされます。これでも確認できます。（③）
どの方法でも良いので、宛先のメールアドレスが間違っていないか確認しましょう。
Appleギフトカードを再送信する
もし送り先（受取人）のメールアドレスが間違っていた場合は、Eメールを受け取った人が、Appleギフトカードを使ってしまう可能性があります。
その場合は、すぐに「再送信」を試しましょう。
まずは、Apple IDでログインして、Appleの公式サイトの右上の「バッグのアイコン」を押しましょう。
すると「ご注文」というボタンが表示されます。
こちらを押すと、自分のアカウントに紐づいている注文内容を確認できます。
「注文内容」を押すと、「再送信」のボタンが表示されるページに飛びます。
「再送信」のボタンを押して処理を進めましょう。
間違ったメールアドレスに、Appleギフトカードが送っている場合は使われる可能性があります。
早めに対処しましょう。
再送信の方法は【Appleギフトカード│再送信する方法】でも詳しく解説しています
原因不明ならApple Storeサポートへ
ご注文ありがとうございますのメールは来ている。
送り先のメールアドレスも間違っていない。
注文内容を見ても、ギフトカードが書かれたEメールが送信されている。
それでも、Eメールが届いていないようなら、Appleに問い合わせしましょう。
Apple Storeコールセンターの電話番号：0120-993-993
W始まりの10桁の注文番号を伝えて、「Appleギフトカードを購入したが、まだ、Eメールが届かない」とスタッフに相談してみましょう。
Appleギフトカード│「処理中」が24時間以上かかる原因
Appleギフトカードを購入してから「処理中」のステータスが続く場合は、以下の2つが原因です。
- クレジットカードの支払いに問題がある
- 高額なギフト券を連続で購入しているから
処理中が続くのはクレジットカードが原因？
クレジットカードの支払い上限に達している場合、Appleの注文画面で「処理中」のステータスとなっていることがあります。
また、支払い上限に達していなくても高額なAppleギフトカードを購入する際は、クレジットカード会社の側で処理を停めてしまうこともあります。
１．Appleストアにログインして注文履歴を確認
２．注文一覧にAppleギフトカードが無いか確認
以上のステップで確認しましょう。
高額のギフト券の連続購入で「処理中」に？
特に、高額のギフト券を、連続で購入するとクレジットカード会社の側で停められる可能性が更に高くなります。
当サイトのライターも経験がありますが、20万円以上の商品を2回や3回注文したときはクレジットカード会社側から確認の電話がきたと言うスタッフもいました。
いずれにせよ、まずは注文状況を確認するか、Appleに問い合わせしましょう。
（Apple Storeコールセンターの電話番号：0120-993-993）
届かない場合、迷惑フォルダは毎回チェック
Appleギフトカードが届かない場合、迷惑メールフォルダは毎回チェックしましょう。
Appleギフトカードを購入する場合は、Appleから複数のEメールを受信します。（購入者の場合は最大3つ）
また、送られてくる送信元のメールアドレスは毎回異なります。
つまり、毎回、迷惑メールフォルダに入る可能性もあるので、念の為毎回チェックしたほうが良いです。
購入時に送られてくるメールは全部で4種類
| 宛先/送信先 | メールの件名（タイトル） | 送信元メールアドレス |
|---|---|---|
| 購入者 （贈り主） | ご注文の確認 | Apple Store (noreply_apac@orders.apple.com) |
| 受取人 | 贈り主の名前様からギフトカードが届きました | 購入者の名前 via Apple (just_for_you@giftcards.apple.com) |
| 購入者 （贈り主） | ギフトカードが送信されました | Apple Store (just_for_you@giftcards.apple.com) |
| 購入者 （贈り主） | 請求金額のお知らせ | Apple (noreply@email.apple.com) |
Appleギフトカード│Eメールタイプの使い方
AppleギフトカードをEメールで無事に受信したら、実際に使ってみましょう。
Appleギフトカードの使い方・使い道
Appleギフトカードは基本的に自分のApple IDにチャージして使います。
チャージした後でiPhoneの購入や、Apple Musicの支払いなどに使えます。
または、Appleストアという直営店（実店舗）で使う場合は、チャージしないで使います。
このような使い方や注意点は、以下の記事でも紹介してます。
無事にEメールを受信できた後の使い方は【EメールタイプのAppleギフトカード│購入からチャージまで】を参考にどうぞ
使い道全般について知りたい人は【Appleギフトカードの使い道│10以上の使い方完全ガイド】をどうぞ。
iPhoneなどの購入方法はもちろん、LINEスタンプやApple Musicの使い方も紹介。
不要なギフト券は買取業者で現金化
不要なAppleギフトカードは、現金に戻すことも可能です。
オンラインで「買取サイト」と呼ばれるサイトでは、電子ギフト券を買い取って現金に換えてくれます。
買取サイトの特徴をいくつかまとめると、次のようなものになります。
▼買取サイトの特徴一覧
- オンラインで取引は完結（スマホがあればどこからでも利用可能）
- 申し込みから、入金まで30分程度
- 換金率が高く、だいたい90％程度で換金してもらえる
なお、買取サイトは、たくさんありますが、安全性や振込スピードなどの観点で選ぶのが大事です。
信頼できるオススメのサイトは【Appleギフトカードの買取率とオススメ・サイト】で紹介してます
▼その他関連記事
【Appleギフトカード│チャージ方法と残高を確認する方法】
