Appleギフトカードの返金・返品方法を完全解説│2024最新

Appleギフトカードを間違えて購入してしまった。

そんな経験がある方もいらっしゃるでしょう。

しかし、Appleギフトカードは公式の方法では返金してもらえません。

ただし、例外的に、様々な条件が揃えば返金や交換に応じてくれる場合もあります。

この記事では、購入したAppleギフトカードの返金方法などについて解説します。

この記事は以下の方にオススメ

知りたいポイントだけをすぐに読みたい人は、以下から飛んで下さい。

この記事でわかること

Appleギフトカードの返金は可能？

Appleギフトカードを購入した後で、キャンセルや返金は可能なのでしょうか？

結論としては、1度購入したAppleギフトカードはキャンセルや返金はできません。

購入できる場所は以下のとおり3つほどあります。

しかし、いずれの場所や方法で購入したAppleギフトカードも、購入後は返金してもらうことはできません。

一度購入したら
いずれの場所でも返金は不可

しかし、どうしても現金に戻したいなら、オンラインでギフト券を買い取ってくれる業者がいるので、そちらで換金をおすすめします。

Appleギフトカードの返金が難しい理由と対処法

Appleギフトカードの返金は、購入方法に限らず難しいことを見てきました。

なぜ、公式の方法では返金してもらえないのか理由を見ていきましょう。

公式で返金できない理由の深堀りよりも、現金に換金する方法についてや、Appleギフトで購入した商品の返品方法について知りたい人は、リンク先から飛んで下さい。

使用済みかどうかの判断が難しい

Appleギフトカードの返金ができない第一の理由は、使用済みかどうかの判断が難しいことです。

Appleギフトカードの実体は、16桁のただのコード番号です。

購入した後に「返金してほしい」と言われても、パット見では、ただのコード番号の羅列に過ぎないので、未使用かどうかの判断がつきません。

Appleギフトカードは、コンビニで買える「カードタイプ」だと開封するステップがあります。

しかし、悪い人がキレイに元通りして、返金を求めてくる人がいないとも限りません。

Appleギフトカードの見た目
（カードタイプ）

未開封でも、使われていないか調べるのは困難なため返金は不可となっています。

Appleの公式サイトに返金ができないことが明記

Appleギフトカードは購入後の返品・返金ができないことは、「Appleの利用規約」にも明記されています。

日本でのApple社の返品条件の抜粋

Apple Storeギフトカード、App Store & iTunesギフトカード（中略）は、返品の対象になりません

https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/sales-policies/retail-jp.html

ちなみに、「Apple Storeギフトカード」、「App Store&iTunesギフトカード」は、旧型のAppleギフトカードです。

つまり、やはりAppleギフトカードは返品や返金してもらえません。

Appleギフトカードを返金してもらえる唯一の方法

オンラインのサイトで買い取りしてもらう

Appleギフトカードは、購入後は公式の方法では、現金に戻すことはできません。

現金に戻す唯一の方法は、オンラインで買い取りしてくれる業者を利用することです。

マネ子

金券ショップ「大黒屋」みたいな業者が、オンラインでもある。ギフト券を現金に戻したいときにオススメ

（ちなみに大黒屋含めて、街の金券ショップはAppleギフトは買い取りしていません）

次からは、

コンビニ、オンラインストア、Apple Store（実店舗）での、返金の可否について、詳しく見ていきます。

いずれの場所でも、現金には戻せませんが、詳細をみていきます。

コンビニでの返金は可能？

「コンビニで返金ができた」という口コミを目にすることがあります。

しかし、Apple社は返金・返品に応じないことを、利用規約で明記しています。

セブンイレブンなどのコンビニのルールでも、POSAの返金・返品はできません（ほかローソン、ファミリーマートなど）

店舗のオーナーの独自判断で対応するなどはあるでしょうが、極めてレアケースでしょう。

原則的に、Appleギフトカードを購入後は、コンビニやドラッグストアなど店舗では返金できないと考えたほうがよいです。

楽天市場やAmazonなどのオンラインストア

楽天やAmazonでも購入後のAppleギフトカードの返品はできません。

以下は、楽天市場、Amazonそれぞれでの返品に関するポリシーについて明記している箇所の抜粋です。

Amazon・楽天でも
Appleギフトカードは
返金できないと明記

Apple Storeでは例外的に返品できる場合も

「Apple Store」でも、Appleギフトカードの返品・返金は不可能ですが、例外的に、購入済みのAppleギフトカードを、新品のものに交換できるようです。

Appleギフトカードが
返品できる条件

※…「Apple Store」とは、Appleの店舗とオンラインショップの両方を指します。

しかし、やはり自己都合の返品はできませんし、新品のAppleギフトカードで戻ってくるので、現金には戻せません。

（現金に戻したい場合は、オンラインでギフト券を買い取ってくれる業者を利用しましょう）

Appleは、ギフトカードの使用状態や不具合について簡単に調べることが可能なので、嘘をついても通用しません。

逆に、未使用で不具合がある場合は、すぐに把握できるので、問題があれば早めに問い合わせをおすすめします。

（※当たり前ですが、使用済みのAppleギフトカードは返品返金できません）

Appleギフトカードで購入を間違えた商品は返品できる？

Appleギフトカード自体は、購入した後では、返品も返金もしてもらえないことを見てきました。

これとは別の話ですが、

「Appleギフトカードで購入した商品の返品・返金が可能かどうか」

この点について、以下で詳しく見ていきましょう。

ハードウェア製品の返品は可能？

Appleギフトカードで購入した商品でも、クレジットカードなど他の支払い方法で購入した商品と同じように、返品することが可能です。

返品の方法は、次の通りに案内されています。

Appleで購入した
商品の返品方法

出典：https://www.apple.com/jp_smb_3500/shop/help/returns_refund

ただし、Appleギフトカードで購入した商品を返品しても、現金では返金されません。

Appleギフトカードとして返金されるので、この点だけは注意です。

デジタルコンテンツ製品の返金は可能？

iPhoneやiPadなどの商品は、Appleギフトカードで購入した場合、返品できることがわかりました。

一方で、デジタルコンテンツを購入した場合はどうでしょうか。

デジタルコンテンツ返品申し込み専用のWebサイトへアクセス

URL：https://reportaproblem.apple.com/

へアクセスします。

※PCではアクセスを拒否されます。iPhoneでアクセスしましょう。

ページへ訪問すると、Apple IDでのログインが求められます。

「返金をリクエストする」を選ぶ

ログインして、次のページに進みます。

「ご希望の項目を選択してください」という表示画面がでます。

こちらをタップして、「返金をリクエストする」を選びます。

APP、サブスクなどを返品する理由を選択して送信ボタンを押す。

返品する理由も選ぶ必要があります。

適切なものを選びましょう。

Appleギフトカードで支払いした場合も現金で返金される？

返金してもらうことは可能

Appleギフトカードで製品やサービスを購入した場合でも、返品は受け付けてもらえます。

しかし、注意点としては、現金での返金ではなく、Appleギフトカードで返金されます。

（通常は指定した口座への振込みで返金）

返品状況の確認方法

返品処理をした後は、Appleの公式サイトのページから、返金状況を確認することができます。

返品リクエストと返品作業をした後に、状況を確認した人は、こちらで確認しましょう。

ちなみに、返金までは、だいたい3営業日かかるそうです。

Appleギフトカードの購入を間違えた！とならないための注意点

Appleギフトカードの返金や、ギフトカードで購入した商品の返品について解説してきました。

ここでは、そもそも購入の間違いをしないための注意点を紹介します。

金額を間違えないように注意

Appleギフトカードの購入を間違えるほとんどのケースは、ギフトカードを買いすぎてしまうことです。

なんとなく「1万円くらい」、「5万円くらい買っておこう」と必要以上の金額で購入してしまうことです。

Appleギフトカードは、Apple製品やサービスの購入しか使うことができません。

使い切らない場合は、ずっと残高がギフトコード番号に残ることになります。

高額なギフト券を購入した場合は、やはり高額な製品を購入しないと使い切ることができません。

また、5万円ぴったり使いきれるといったことにもなりません。

欲しい商品は、10万円以上するので不足分をクレジットカードで補う必要などがでてきます。

当初考えていたよりも多くの出費が必要になることもあるので、金額は慎重に選びましょう。

ギフト券の種類を間違えないように注意

別の種類のギフト券と間違えて購入してしまった、ということもあるようです。

例えば、Goolge PlayカードとAppleギフトカードを間違えて購入してしまったなどです。

通常はこのような間違いはしないでしょうが、誰かのプレゼントとして購入するといった場合は要注意です。

GooglePlayカードは、Goolge Playオンライン・ストアなどでしか使えません。

Appleギフトカードは、Apple製品やサービスにしか使えません。また、Appleギフトカードは、購入後はキャンセルや返品はできません。

このような間違いにも気をつけましょう。

Appleギフトカードの購入を間違えた場合の対処法４つ

ここでは、間違えてAppleギフトカードを購入してしまった後の対処法を４つほどご紹介します。

間違えてAppleギフトカードを
購入したときの対処法4つ

Apple製品で欲しいもの見つける

第一の対処法は、Apple製品やサービスで買いたいと思うものを見つけることです。

Appleギフトカードが手元にあると言っても、欲しいものでなければ、無駄な買い物になってしまいます。

ちなみにAppleギフトカードは、特に有効期限が設定されていません。

また、使い道はたくさんあるので、自分が欲しいものをじっくり検討できます。

間違って買ったとしても、来年には欲しいものが見つかるかもしれません。

ただし、保有していることを忘れそうなら、オンラインで買い取りしてくれる業者などを使って、一度現金に戻しましょう。

▼Appleギフトカードの使い道について詳しく書いています

2023年5月25日 Appleギフトカードの使い道│完全ガイド【2024】コンビニやAmazonでの使い方は？

【Apple Music（音楽）、AppleBooks（読書）など幅広く解説】

▼じつはLINEスタンプの購入といった使い道もあります

2023年7月3日 AppleギフトカードでのLINEスタンプの購入方法│お友だちに贈るやり方も

友人・知人にプレゼントまたは買い取ってもらう

Appleギフトカードは、その名のとおり、友人・知人・家族へのギフトやプレゼントに使えます。

ギフトカードのメリットは、贈り物として、使い勝手が非常に良い事です。

例えば、アパレル製品などをプレゼントしようとしても、相手の好みに合わないものを買ってしまうかもしれません。

かといって現金を相手にプレゼントする、というのも生々しいですよね。

ギフトカードは、その中間のプレゼント、相手に好きなものを選んでもらえるという意味で非常に使い勝手が良いのです。

Appleギフトカードは、特に有効期限も無いので、記念日や、誕生日などを待つことも可能です。

また、仲の良い知り合い・友人なら、事情を話して買い取ってもらうこともできるでしょう。

一番のおすすめは買取サイトを使うこと

Appleギフトカードを現金に換金したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるサイトを使いましょう。

初めての人でも簡単に利用することができます。

ギフト券買取サイトの特徴を挙げると次の通りです。

「ギフト券買取サイト」の特徴

そこまで手間もかからずに、Appleギフトカードを換金できるため、非常に便利な存在です。

当サイトがおすすめする、換金率が高いサイト「買取ライオン」も紹介しておきます。

「買取ライオン」は、AppleギフトカードとAmazonギフト券に特化した業者です。

とにかく買取率が高いことが特徴です。

「買取ライオン」について更に詳しく知りたい人は、リンクから紹介記事に飛んで下さい。

（クリックすると、紹介記事に飛びます）

ネットオークションを活用（現実的には厳しい）

ネットオークションを使っても、Appleギフトカードを現金に戻せるかもしれません。

例えば、メルカリやヤフーオークションなどです。

しかし、大手のネットオークションでは、Appleギフトカード売買が禁止されています。

有名なネットのオークションでは、売買することはできません。

また、個人の間で、現金に近い商品を売買すると、トラブルに発展する場合があるので、やはり買取サイトを使うことをおすすめします。

Appleギフトカードの返金に関するまとめ

Appleギフトカードは、購入した後では、返金してもらうことができません。

購入する際は、必要以上の金額を購入しようとしていないかなど、今一度確認することをおすすめします。

また、どうしても現金に戻したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるオンラインの業者を使いましょう。

すでに紹介した「買取ライオン」などのサイトでも、即日でAppleギフトカードを現金に変えることができます。

（だいたい申し込みから30分程度で入金されることが知られています）