Appleギフトカードの返品・返金の方法│2024最新

間違えてAppleギフトカードを購入してしまった。

そんな経験がある方もいらっしゃるでしょう。

この記事では、
 ✓ Appleギフトの返品 & 返金の方法
 ✓ Appleギフトで購入した商品の返品方法

これらの方法を解説します。

▼この記事でわかること:

Appleギフトカードの返品・返金は可能?

じつは、一度購入したAppleギフトカードは、原則は、キャンセルや返品・返金はできません。

購入場所によらず、購入したAppleギフトカードは、返品や返金は不可能です。

App Store / Amazon・楽天 / コンビニなど すべてで返品 / 返金は不可能

どうしても現金に戻したいなら、以下2つの方法があります。

▼Appleギフトカード現金に戻す方法:

ただし、
❶の公式の方法は、Appleに不具合が認められた場合のみ可能です。

現実的な選択肢は、
❷の業者に買取してもらう、ことになるでしょう。

記事の後半で、買取業者は詳しく紹介)

Appleギフトカードの返品・返金が難しい理由と対処法

Appleギフトカードの返品・返金は、購入方法に限らず難しいことを見てきました。

なぜ難しいのか、理由が気になる人は、以下タップしてお読みください。


Appleギフトカードの返品・返金が難しい理由

Appleの公式サイトにも返品・返金できないと明記

Appleギフトカードは購入後に、返品・返金できないことは、「Appleの利用規約」にも明記されています。

▼日本でのApple社の返品条件の抜粋:

Apple Storeギフトカード、App Store & iTunesギフトカード(中略)は、返品の対象になりません

https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/sales-policies/retail-jp.html

「Apple Storeギフトカード」、
「App Store&iTunesギフトカード」は、旧型のカードで、「Appleギフトカード」と同じ意味です。

使用済みかどうか判断が難しい

Appleギフトカードの返金ができない一番の理由は、使用済みかどうかの判断が難しいことです。

Appleギフトカードの実体は、16桁のただのコード番号です。

パット見では、ただのコード番号の羅列で、未使用かどうか判断つきません。

使われているか調べるのが困難なため返金は不可となっています。


Appleギフトカードを返品・返金してもらう方法

Appleギフトカードの返品・返金方法を解説します。

▼Appleギフトカードの返品・返金方法:

Apple StoreでのAppleギフトカードの返品・返金方法

「Apple Store」(店舗 / オンライン)で、Appleギフトカードを返品・返金するには、以下の条件を満たす必要があります。

▼Appleギフトカード 返品の条件:

  • Apple Store公式サイトで購入した
  • カードの購入から14日以内
  • カードが使えないなど不具合がある

自己都合の返品はできないことになっています。

Appleは使用状態を調査できます。嘘をついても通用しません。

どうしても、現金に戻したいなら、買取業者(オンライン)も利用しましょう。

(本記事の、該当箇所へ飛びます)

コンビニでの返金は可能?

コンビニで購入したAppleギフトカードは返品できません。

Apple社の利用規約、コンビニのルールでも、POSAの返金・返品はできません。

(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど)

オーナー店長が独自に対応することはありえますが、期待しないほうがよいでしょう。

コンビニ、スーパー、ドラッグストアなど、どの実店舗でも、返品・返金できません。

楽天市場やAmazonなどのオンラインストア

楽天やAmazonも、Appleギフトカードの返品・返金はできません。

以下は、Amazon、楽天市場の返金・返品に関する利用規約です。


楽天・Amazonの返金ルール

Amazonの返金ルール:

Apple Gift Cardの返品や払い戻しはできません

Amazon購入画面

楽天市場の返金ルール:

購入後のお客様都合による返品は商品特性上、承ることができません

楽天市場購入画面


オンラインで買い取りしてもらう

Appleギフトカードを、オンラインの業者を使えば現金に戻してくれます。

(大黒屋のような業者)

「ギフト券買取サイト」と呼ばれる業者ですが、特徴は以下のとおりです。


ギフト券買取サイトの特徴
  • 申込みから30分で振り込み
  • 手順や手続きも簡単(数分で完了)
  • オンラインですべて完結
  • 24時間365日受付
  • 法人(会社)が買取するのでトラブルない


手間もかからずに、Appleギフトカードを現金に戻せるため、非常に便利な存在です。

特に買取率が高いサイト3つを紹介しておきます。

サイト名買取価格
(初回~2回目以降)
買取ライオン87%~83%
ギフトチェンジ87%~83%
バイカ87%~81%

買取ライオン│Appleギフトカード 買取率が最強?口コミ評判を調査

Appleギフトカードで間違えて購入した商品は返品できる?

ここからは、
Appleギフトカードで購入した商品の返品方法を、詳しく解説します。

Apple製品は返品可能(iPhoneやApple Watchなど)

Appleギフトカードで購入したApple製品は、返品・返金が可能です

返品の方法は、次のとおりです。

Apple製品の返品方法

  • 製品の受け取りから14日以内に返品リクエスト
  • リクエスト後に、商品発送の準備(包装)
  • 返品用ラベル(返品番号が記載)を印刷して外箱に貼り付け
  • リクエスト後の7日以内に、自分で発送か営業所に持ち込んで返品する

※ この方法で返品する場合は、現金ではなくAppleギフトカードで返金されます。

デジタルコンテンツの返金は可能?

アプリなどデジタルコンテンツを、Appleギフトカードで購入した場合の返品・返金の方法です。


デジタルコンテンツの場合の返品・返金方法
デジタルコンテンツ返品申し込み専用のWebサイトへアクセス

URL:https://reportaproblem.apple.com/

へアクセスします。

※PCではアクセスを拒否されます。iPhoneでアクセスしましょう。

ページへ訪問すると、Apple IDでのログインが求められます。

「返金をリクエストする」を選ぶ

ログインして、次のページに進みます。

「ご希望の項目を選択してください」という表示画面がでます。

こちらをタップして、「返金をリクエストする」を選びます。

APP、サブスクなどを返品する理由を選択して送信ボタンを押す。

返品する理由も選ぶ必要があります。

適切なものを選びましょう。


返品状況の確認方法

返金されるまでは、約3営業日かかります。

返品・返金のリクエストをした後は、Apple公式サイトから、処理状況を確認できます。

Apple公式ページ ←Apple公式ページへ飛びます)

Appleギフトカードの購入を間違えないための注意点まとめ

Appleギフトカードの購入で間違いをしないための注意点を解説します。

▼購入の間違い防止のための注意点:

金額を間違えないようにする

Appleギフトカードで、購入間違いのほとんどのケースは、必要以上に買いすぎてしまうことです。

Appleギフトカードは、Apple製品やサービスの購入以外には使えません。

また、ピッタリ使わないとお釣りも残ります。(=残高に残る)

基本的に、Appleギフトカードは買いすぎないように注意が必要です。

ギフト券の種類を間違えないように注意

別の種類のギフト券を間違えて購入することもあるようです。

例えば、Goolge Playカードを間違えて購入してしまうなどです。

誰かのプレゼントとして購入する場合は要注意です。

GooglePlayカードは、Goolge Playオンライン・ストアでしか使えないなど、各ギフト券は使い道が限定されています。

このような間違いにも注意しましょう。

Appleギフトカードの購入を間違えた場合の対処法

間違えてAppleギフトカードを購入した際の対処法を2つご紹介します。

▼間違えてAppleギフトカードを購入したときの対処法つ:

Apple製品で欲しいもの見つける

シンプルなのは、Apple製品・サービスで買いたいものを見つけることです。

Appleギフトカードは、特に有効期限が設定されていません

また、使い道もたくさんあるので、自分が欲しいものをじっくり検討できます。

▼関連記事:

Appleギフトカード11の使い道│完全ガイド

AppleギフトカードでのLINEスタンプの購入方法

買取サイトで現金に戻す

Appleギフトカードは「ギフト券買取サイト」と呼ばれる場所で、現金に戻せます。

買取サイトについては、すでに解説した本記事のコチラをご参照ください。

メルカリやヤフーオークションは、Appleギフトカードの売買が禁止されています。

また個人間でトラブルになりやすいので、法人に買取してもらうのがおすすめです。

Appleギフトカードの返金に関するまとめ

Appleギフトカードを購入した後は、返品・返金は原則はできません。

購入する際は、必要以上の金額を買わないように注意しましょう。

購入後に、どうしても現金に戻したい場合は「ギフト券買取サイト」を使いましょう。

(即日30分程度で、現金に戻すことが可能です)

Appleギフトカード返品返金でよくある質問

Appleギフトカードをコンビニで返金できますか?
いいえ。一度購入したAppleギフトカードは返金不可能です。ただし裏技はあります。
iTunesカードをセブンイレブンで返金・返品できる?
いいえ。一度購入したiTunesカードはセブンイレブンなどで返品できません。ただし裏技はあります。

1 COMMENT

匿名

めも。
アップルギフトカードは、公式の方法では返金・キャンセル不可。
現金に戻すには、ギフト券を買い取ってくれるサイトを使う。
アップルギフトで購入した商品は、返品されるときにギフトカードで返金される。

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