Appleギフトカードの返金・返品方法を完全解説│2024最新

Appleギフトカードの返金・返品方法を完全解説│コンビニ・オンラインなど

Appleギフトカードを間違えて購入してしまった。

そんな経験がある方もいらっしゃるでしょう。

しかし、Appleギフトカードは公式の方法では返金してもらえません。

ただし、例外的に、様々な条件が揃えば返金や交換に応じてくれる場合もあります。

この記事では、購入したAppleギフトカードの返金方法について解説します。

この記事はこんな方にオススメ

  • 間違えてAppleギフトカード購入してしまった
  • 購入したAppleギフトカードに不具合がある
  • Appleギフトカードを現金に戻したい
  • Appleギフトカードで、間違えて商品を購入したので返品したい

知りたいポイントだけをすぐに読みたい人は、以下から飛んで下さい。

▼この記事でわかること

Appleギフトカードの返金は可能?

Appleギフトカードを購入した後で、キャンセルや返金は可能なのでしょうか?

結論は、1度購入したAppleギフトカードはキャンセルや返金はできません。

購入できる場所は以下のとおり3つほどあります。

しかし、いずれの場所 / 方法で購入したAppleギフトカードも、返金してもらうことはできません。

▼購入後はいずれの場所でも返金は不可:

  • App Store
  • Amazonや楽天市場などのオンラインショップ
  • コンビニやスーパー、ドラッグストアなどの実店舗

どうしても現金に戻したいなら、オンラインでギフト券を買い取ってくれる業者がいるので、そちらで換金してもらうのがおすすめです。(換金率は~96%、2024年7月16日)

Appleギフトカードの返金が難しい理由と対処法

Appleギフトカードの返金は、購入方法に限らず難しいことを見てきました。

返金や返品が難しい理由を見ていきましょう。

使用済みかどうかの判断が難しい

Appleギフトカードの返金ができない第一の理由は、使用済みかどうかの判断が難しいことです。

Appleギフトカードの実体は、16桁のただのコード番号です。

購入した後に「返金してほしい」と言われても、パット見では、ただのコード番号の羅列に過ぎないので、未使用かどうか判断つきません。

Appleギフトカードは、コンビニで買える「カードタイプ」だと開封して使います。

しかし、悪い人がキレイに元通りして、返金を求めてくる人がいないとも限りません。

Appleギフトカードの見た目(カードタイプ)

未開封でも、使われていないか調べるのは困難なため返金は不可となっています。

Appleの公式サイトに返金ができないことが明記

Appleギフトカードは購入後の返品・返金ができないことは、「Appleの利用規約」にも明記されています。

▼日本でのApple社の返品条件の抜粋:

Apple Storeギフトカード、App Store & iTunesギフトカード(中略)は、返品の対象になりません

https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/sales-policies/retail-jp.html

「Apple Storeギフトカード」、
「App Store&iTunesギフトカード」は、旧型のカードで、「Appleギフトカード」と同じ意味です。

Appleギフトカードを返金してもらう唯一の方法

オンラインで買い取りしてもらう

Appleギフトカードは、購入後は公式の方法では、現金に戻すことはできません。

現金に戻す唯一の方法は、オンラインで買い取りしてくれる業者を利用することです。

マネ子
マネ子

金券ショップ「大黒屋」みたいな業者が、オンラインでもある。ギフト券を現金に戻したいときにオススメ

コンビニでの返金は可能?

「コンビニで返金ができた」という口コミもありますが、これは原則、不可能です。

Apple社は返金・返品に応じないことを、利用規約で明記しています。

セブンイレブンなどのコンビニのルールでも、POSAの返金・返品はできません
(ほかローソン、ファミリーマートも同様)

オーナー店舗の独自判断で対応するなどはありえますが、極めてレアケースでしょう。

Appleギフトカードを購入後は、コンビニやドラッグストアなど店舗では返金できないと考えたほうがよいです。

楽天市場やAmazonなどのオンラインストア

楽天やAmazonでも購入後のAppleギフトカードの返品はできません。

以下は、楽天市場、Amazonそれぞれでの返品に関するポリシーについて明記している箇所の抜粋です。

Amazon・楽天でもAppleギフトカードは返金できないと明記:

Apple Gift Cardの返品や払い戻しはできません。

Amazon購入画面

購入後のお客様都合による返品は商品特性上、承ることができません。

楽天市場購入画面

Apple Storeでは例外的に返品できる場合も

「Apple Store」(店舗 / オンライン)でも、Appleギフトカードの返品・返金は不可能です。

しかし、例外的に、購入したカードが使えないなどの場合に限り、返品できる場合があります。

▼Appleギフトカードが返品できる条件:

  • Apple Store公式サイトで購入したものである
  • 購入してからまだ14日以内である
  • 購入したカードが使えないなど不具合がある
    自己都合は不可

やはり自己都合の返品はできませんし、ギフトカード再発行になるので、現金には戻せません。

(現金に戻したい場合は、オンラインでギフト券を買い取ってくれる業者を利用しましょう)

Appleは使用状態について把握していますので、嘘をついても通用しません。

逆に、未使用・不具合の場合は、問題があれば早めに問い合わせをおすすめします。

Appleギフトカードで購入を間違えた商品は返品できる?

Appleギフトカード自体は、購入した後では、返品も返金もしてもらえないことを見てきました。

これとは別の話ですが、

Appleギフトカードで購入した商品の返品・返金が可能かどうか」

この点について、以下で詳しく見ていきましょう。

ハードウェア製品の返品は可能?

Appleギフトカードで購入した商品であれば、返品することが可能です。

返品の方法は、次の通りに案内されています。

Appleで購入した商品の返品方法

  • 製品を受け取ってから14日以内であれば返品可能(無料で返品可能)
  • 返品を依頼した後は、商品を自分で包装して準備
  • 返品用のラベル(返品番号が記載)を印刷して外箱に貼り付けする
  • 7日以内に、自分で発送するか営業所に持ち込めば返品できる

ただし、Appleギフトカードで購入した商品を返品しても、Appleギフトカードで返金されるので、この点は注意です。

デジタルコンテンツ製品の返金は可能?

iPhoneやiPadなどの商品は、Appleギフトカードで購入した場合、返品できることがわかりました。

デジタルコンテンツを購入した場合も返品は可能です。

デジタルコンテンツの返品方法
 タップで開く
デジタルコンテンツ返品申し込み専用のWebサイトへアクセス

URL:https://reportaproblem.apple.com/

へアクセスします。

※PCではアクセスを拒否されます。iPhoneでアクセスしましょう。

ページへ訪問すると、Apple IDでのログインが求められます。

「返金をリクエストする」を選ぶ

ログインして、次のページに進みます。

「ご希望の項目を選択してください」という表示画面がでます。

こちらをタップして、「返金をリクエストする」を選びます。

APP、サブスクなどを返品する理由を選択して送信ボタンを押す。

返品する理由も選ぶ必要があります。

適切なものを選びましょう。

返品状況の確認方法

返品処理をした後は、Appleの公式サイトのページから、返金状況を確認することができます。

返品リクエストと返品作業をした後に、状況を確認した人は、こちらで確認しましょう。

ちなみに、返金までは、だいたい3営業日かかるそうです。

Appleギフトカードの購入を間違えた!とならないための注意点

Appleギフトカードの返金や、ギフトカードで購入した商品の返品について解説してきました。

ここでは、そもそも購入の間違いをしないための注意点を紹介します。

金額を間違えないように注意

Appleギフトカードの購入を間違えるほとんどのケースは、ギフトカードを買いすぎてしまうことです。

なんとなく「1万円くらい」、「5万円くらい買っておこう」と必要以上の金額で購入してしまうことです。

Appleギフトカードは、Apple製品やサービスの購入しか使うことができません。

使い切らない場合は、ずっと残高がギフトコード番号に残ることになります。

高額なギフト券を購入した場合は、やはり高額な製品を購入しないと使い切ることができません。

また、5万円ぴったり使いきれるといったことにもなりません。

欲しい商品は、10万円以上するので不足分をクレジットカードで補う必要などがでてきます。

当初考えていたよりも多くの出費が必要になることもあるので、金額は慎重に選びましょう。

ギフト券の種類を間違えないように注意

別の種類のギフト券と間違えて購入してしまった、ということもあるようです。

例えば、Goolge PlayカードとAppleギフトカードを間違えて購入してしまったなどです。

通常はこのような間違いはしないでしょうが、誰かのプレゼントとして購入するといった場合は要注意です。

GooglePlayカードは、Goolge Playオンライン・ストアなどでしか使えません。

Appleギフトカードは、Apple製品やサービスにしか使えません。また、Appleギフトカードは、購入後はキャンセルや返品はできません。

このような間違いにも気をつけましょう。

Appleギフトカードの購入を間違えた場合の対処法

ここでは、間違えてAppleギフトカードを購入してしまった後の対処法を2つほどご紹介します。

▼間違えてAppleギフトカードを購入したときの対処法つ:

  • Apple製品で欲しいものを見つける
  • 買取サイトで現金に戻す

Apple製品で欲しいもの見つける

第一の対処法は、Apple製品やサービスで買いたいと思うものを見つけることです。

Appleギフトカードが手元にあると言っても、欲しいものでなければ、無駄な買い物になってしまいます。

ちなみにAppleギフトカードは、特に有効期限が設定されていません。

また、使い道はたくさんあるので、自分が欲しいものをじっくり検討できます。

間違って買ったとしても、来年には欲しいものが見つかるかもしれません。

ただし、保有していることを忘れそうなら、オンラインで買い取りしてくれる業者などを使って、一度現金に戻しましょう。

▼関連記事:

Appleギフトカード11の使い道│完全ガイド

AppleギフトカードでLINEスタンプ購入する方法を詳しく解説

買取サイトで現金に戻す

Appleギフトカードを現金に換金したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるサイトを使いましょう。

初めての人でも簡単に利用することができます。

ギフト券買取サイトの特徴を挙げると次の通りです。

「ギフト券買取サイトの特徴

  • 申込みから30分で振り込み(入金)
  • 申し込みの手順や手続きも簡単。数分で完了
  • 取引はオンラインですべて完結
  • 買取率は85%~95%と非常に高い
  • 申込は24時間365日受付している
  • 法人(会社)が買取をしてくれるためトラブルが起きない

そこまで手間もかからずに、Appleギフトカードを換金できるため、非常に便利な存在です。

当サイトがおすすめする、換金率が高いサイト「買取ライオン」も紹介しておきます。

買取ライオンは、Appleギフトカードの買取率が高い最強サイトの1つ

「買取ライオン」は、AppleギフトカードとAmazonギフト券に特化した業者です。

とにかく買取率が高いことが特徴です。

  • Appleギフトの買取率は常に90%超え
  • 取り扱いギフト券の種類は、Amazonギフト券とAppleギフトカードに専門特化
  • LINEお友達登録数は3000人以上の実績で安全・安心

「買取ライオン」について更に詳しく知りたい人は、リンクから紹介記事に飛んで下さい。

(クリックすると、紹介記事に飛びます)

ネットオークションを活用(現実的には厳しい)

ネットオークションを使っても、Appleギフトカードを現金に戻せるかもしれません。

例えば、メルカリやヤフーオークションなどです。

しかし、大手のネットオークションでは、Appleギフトカード売買が禁止されています。

有名なネットのオークションでは、売買することはできません。

また、個人の間で、現金に近い商品を売買すると、トラブルに発展する場合があるので、やはり買取サイトを使うことをおすすめします。

Appleギフトカードの返金に関するまとめ

Appleギフトカードは、購入した後では、返金してもらうことができません。

購入する際は、必要以上の金額を購入しようとしていないかなど、今一度確認することをおすすめします。

また、どうしても現金に戻したい場合は「ギフト券買取サイト」と呼ばれるオンラインの業者を使いましょう。

すでに紹介した「買取ライオン」などのサイトでも、即日でAppleギフトカードを現金に変えることができます。

(だいたい申し込みから30分程度で入金されることが知られています)

Appleギフトカード返品返金でよくある質問

Appleギフトカードをコンビニで返金できますか?
いいえ。一度購入したAppleギフトカードは返金不可能です。ただし裏技はあります。
iTunesカードをセブンイレブンで返金・返品できる?
いいえ。一度購入したiTunesカードはセブンイレブンなどで返品できません。ただし裏技はあります。

1 COMMENT

匿名

めも。
アップルギフトカードは、公式の方法では返金・キャンセル不可。
現金に戻すには、ギフト券を買い取ってくれるサイトを使う。
アップルギフトで購入した商品は、返品されるときにギフトカードで返金される。

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